続々The Board Room

商品の買い方を一つとって見ても、日本人とアメリカ人では大きな違いがありました。スノーボード用品を買いに来る日本人のほとんどがお店に来る前にすでに自分の欲しい商品を決めてくるのに対し、アメリカ人の場合、お店に直接足を運んで結構その場で店員と相談しながら買う商品を決める人が多かったように思います。

今考えると、日本人客担当の僕はアメリカ人の店員よりもかなり楽が出来ていたようにおもいます。日本人の場合とりあえず、「何々ありますか？」ってきかれるので、商品が有るか無いか、また、商品が無かったらいつ入るのか聞くだけで済んだのに対し、アメリカ人に対してはその人がどんな滑りをしたいのか結構詳しく聞いた上でその人に会った道具を勧めなくてはなりません。かといって、日本人の客にアメリカ人と同じ対応をすると、人によってはマイナス効果になっていたように思います。でも何も話かけないと、また、それはそれでだめだめなんですが…まあ、その辺で国民性の違いが見えておもしろかったかな。

なんか延々と思い出話に浸ってしまいましたが…とりあえず、もしコロラドに行くことが有ったら是非LakewoodにあるBoard Roomまで足を運んでください。オーナーのヴィンスがいたら「Noriの紹介で日本から来た」っていたら、もしかしたら安くしてくれるかも。まあ、あまり期待はしないでください。